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Un passager annule sa réservation, suis-je indemnisé ?

Vous êtes indemnisé si :

  • Le passager annule - de 24h avant le départ. Vous êtes alors indemnisé à hauteur de 50% du prix du trajet. Ces 50% + les frais de commission sont imputés au passager. Le reste lui est remboursé.

 Vous n’êtes pas indemnisé si :

  • Le passager a choisi le paiement en espèces.
  • Vous avez opté pour la réservation « sur confirmation » et vous n’avez pas encore validé ce passager.
  • Le passager annule + de 24h avant le départ (nous lui imputons les frais de commission).
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